Venho observando em diferentes cenários de negócio, quanto as atitudes de pessoas de diferentes níveis atrapalham a construção de suas carreiras e a performance dos negócios. Controles, inseguranças, atropelos, rotas confusas, visão parcial e tendenciosa dos cenários. CAOS.
No caos existe uma ordem, mas o que percebo na prática é um caos contínuo, sem fim, e uma grande resistência a sair deste modelo. A falta de clareza é impressionante, e o impacto negativo no resultado negócio ou o sub-desempenho são absorvidos como se fossem normais.
Os primeiros que precisam de re-modelagem são as pessoas que estão à frente do negócio. Suas atitudes impactam e determinam o tom do ambiente e a velocidade do negócio. Depois deste ajuste, o ambiente precisa de intervenção, mas não intervenção “burras” como viemos fazendo até aqui. As de achar que existem fórmulas que funcionam para todos, receitas prontas, ou salas de aula que mudarão atitudes. Falo de intervenção com um olhar ampliado, onde as causas verdadeiras que originam todo tipo de problema são percebidas e resolvidas com ações eficientes que envolvem a todos que fazem parte do problema.
Quando isto estiver alinhado, passamos a perceber um novo obstáculo: as lacunas de gestão, que não se atualizaram de forma adequada e continuam operando num modelo ultrapassado e ineficaz para os dias atuais. Mas isto será assunto em outro post.
Bom final de semana.
Jaqueline Weigel
