Os lideres atuais tem encontrado dificuldades com o fator humano. Um gestor de projetos é na verdade um gestor de pessoas. Desde que a competição deixou de ser local, o nível de exigência aumentou. Competimos hoje de forma globalizada. No entanto, os lideres precisam ser mais agradáveis, um modelo e um instrumento de desenvolvimento.
Os treinamentos corporativos precisam ser revistos porque estão defasados, assim como todo nosso sistema de educação. Promovemos as mesmas atividades do passado e o público mudou. Para ir ao próximo nível os lideres precisam construir equipes auto-suficientes e efetivas, que leva as pessoas ao nível de maturidade maior.
A capacidade de equilibrar a firmeza, sensibilidade e sabedoria formam um líder coach. Sabendo que nas empresas o desenvolvimento não era um valor até pouco tempo é preciso que o líder o implemente. É comprovado que as pessoas não priorizam no uso de seu tempo seu próprio desenvolvimento e se arrependem mais tarde.
Liderar significa influenciar, conduzir. As equipes precisam compartilhar uma visão comum ou nada fará diferença. Gestores com falta de visão clara, constroem equipes caóticas. Uma visão possibilita escolhas mais acertadas e ela é construída através de confiança, cooperação, interdependência e motivação.