Tendências não devem ser usadas como previsões de futuro, são apenas sinais de possíveis movimentos coletivos já manifestados, em intensidade suficiente que sugerem um caminho que muitos podem interpretar como o caminho inevitável ou “certo”.
Não use tendências para tomar decisões importantes para seu negócio ou para sua carreira e vida pessoal! Um paradoxo, porque imaginamos que tendências são guias para que negócios e administradores tomem decisões relacionadas ao futuro.
Tendências habitualmente traduzem sinais que anunciam mudanças de comportamento e trazem impactos diversos portanto podem nos forçar a pensar em novas respostas.
Alguém ainda paga contas com cheque ou perde horas na fila do banco para quitar um boleto? Ou usa relógio para saber a hora, guarda dinheiro vivo em casa ou contrata agência de viagem reservar passagem aérea? Cringe, é um adjetivo moderno usado para classificar pessoas que fazem coisas fora de moda, ultrapassadas, cafonas mesmo.
Estar fora de moda não é um problema, mas não entender o que as tendências anunciam é viver com a janela do futuro fechada.
Na academia de estudos de futuros, recomendamos que pessoas e empresas não tomem decisões importantes com base em tendências, porque elas podem trazer uma visão muito particular ou colonizadora para o mercado, e ter uma base frágil de sinais que ao longo do tempo, podem se mostrar fracos e irrelevantes.
Sinais anunciam futuros em formação, e revelam coisas que sem projeções imaginativas não teríamos como descobrir. Além disso, nos mostram riscos, oportunidades, e pontos de alerta imediatos, para que possamos decidir olhando para o futuro, não apenas adaptar o que talvez não se perpetue.
Na próxima década, o poder econômico deve mudar de endereço, e estar concentrado em pequenos aglomerados sociais e nos mercados emergentes A tecnologia, em avanço exponencial, facilita a vida do consumidor, e exige das empresas reinvenção imediata. As novas causas sociais, que vieram para ficar, trazem pautas de inclusão e diversidade inegociáveis.
A longevidade é uma realidade, e os cuidados com a higiene das últimas décadas contribuiu para o aumento da idade média de vida dos humanos no planeta. As mudanças climáticas estão no topo da agenda global, e já não temos mas tempo de reverter algumas coisas, o que coloca avida humana no planeta em risco.
Até 2025, 50% das empresas investirão pesado em proteção de dados, para proteger privacidade. Assim como 40% das empresas oferecerão experiências virtuais e físicas para clientes e funcionários.
A desigualdade de gênero e uma questão urgente e deu origem à she economy, segundo meu radar de tendências, um dos mais avançados do Brasil no assunto pesquisas de futuros.
Como isso afeta seus negócios?
Estar atento à mudanças é a chave para antecipar-se e elas e liderar o mercado na próxima década. Tenha seu próprio radar, escolha múltiplas fontes e fique atento para descobrir antes do seu cliente o que ele pode precisar na etapa seguinte do ciclo de consumo.
O novo mercado é para quem se antecipa, não para quem responde quando a demanda está posta.
E como tudo isto se conecta à sua gestão atual?
- Você debate os assuntos estratégicos ligados ao futuro de maneira estruturada ou em conversas fragmentadas e muitas vezes não conclusivas?
- De que fonte são as tendências que sua empresa consulta para tomar decisões para o negócio?
- Quantas vezes seu time estratégico pesquisa e debate as mudanças antes que elas aconteçam?
- Você já incorporou prospectiva em sua estratégia ou continua refém de questões operacionais, de inovações sem estratégia ou de cuidados para a sobrevivência do seu negócio?
Perguntas básicas para que sua empresa prospere não apenas sobreviva. Algumas dicas para que sua gestão seja regada a sinais de mudança sem deixar de lado tudo que precisamos conduzir no dia a dia.
- Tire tempo para descobrir macro objetivos do seu negócio. Pense no longo prazo;
- Crie um comitê diverso para debater tendências e ideias de futuros para o seu negócio;
- Abra espaço na sua rotina para pensar, observar, medir, ajustar a rota;
- Use a tríade “o que | por que | como“ vamos conquistar o que desejamos?
- Tenha clareza do propósito do negócio, da visão de impacto de longo prazo, qual é o grande sonho que nos torna relevantes para o mercado?
- Selecione tendências direta e indiretamente ligadas a seu negócio. Tudo impacta tudo, lembre disso;
- Conecte as tendências com sua realidade e pergunte: o que elas significam, que risco trazem, que tipo de oportunidade e o que preciso estar atento ao tomar as decisões que definem as estratégias e os investimentos de negócios.
Pesquisadores de futuros como eu e minha equipe, estão mergulhados diariamente na busca de sinais de mudança de diferentes intensidades e diferentes horizontes de tempo. Pesquisas de Futuros não são pesquisas tradicionais, são estudos que sabem como incluir o futuro na pauta do presente, para que tenhamos inúmeras alternativas e possibilidades reais de decidir hoje pensando no amanhã.
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Texto da coluna de Jaqueline Weigel no site do CRAS. Visite texto original.
